长期记忆
工厂答过的问题自动留存；同一 SKU 的同类问题（非价格/交期等时效类）下次直接回答。
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什么时候不用记忆
价格、报价、交期、库存、发货等时效类问题永远转工厂，即使有留存也不用，避免给过期数字。
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