OPERATIONS OVERVIEW
查看同步进来的微信会话和消息，以及每个群对应的工厂与 SKU。
查看微信 API 返回的真实消息记录
微信网关的排障台：查询文字归档、手动发一条文字、核对终端回执与设备在线状态。日常跟单不用来这里，看聊天请去「微信·飞书群」。
使用协同台账号登录，无需另设账号或提交微信密码。
等待基础服务配置与设备状态。
结果未知时停止自动查询与重发。保留请求 ID，先核对终端记录，再查询原任务的迟到回执。
微信群自动同步，新群先进入待分类；已有人工分类保留，所有电脑一致。勾选多个群，点上面的「设为…」一起改。
后台自动同步正在启动…
使用协同台账号登录，不需要重新配置微信接入。
| 微信群 | 分类 | 成员 | 关联 SKU | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 登录后读取微信群 | |||||
人工设置优先，重新同步不会覆盖。改成内部群后，它不再作为 SKU 工厂转发目标；原关系保留供核对。分类不会添加或移除群成员，也不会发送消息。
按 SKU 查找工厂微信群，配置默认关系并保留备用关系。工厂即简道云的供应商，同步会拉取最新数据并重建匹配。优先级：网页手工设置 > 简道云产品表「选择供应商」关联 > 按供应商名匹配；手工设置的默认关系不会被同步覆盖。
使用协同台账号登录，不需要另设账号。
工厂名称缺失会明确标注“未命名工厂 / 待完善”。同名工厂的多个群用序号区分，展开详情可核对实际群名和群 ID。
| SKU | 产品 | 对应工厂 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 登录后读取全部 SKU 与工厂关系 | |||
仅作为来源核对，不替代上方 SKU 默认工厂配置；不会因名称相似自动建立关系。
| 供应商 | 来源微信群名 | 已匹配微信群 | 采购 / 开发 | 匹配方式 |
|---|
工厂名称、微信群名、负责人以简道云供应商表为准，这里只读；「工厂同步」拉取最新供应商并重建与微信群、SKU 的匹配。最右一列「转发开关」按微信群生效：一个群一个开关，这个群下所有 SKU 一起不转或一起恢复，不用逐个 SKU 去关；同一个群里挂的几家工厂会一起改。它是本系统的本地设置，简道云里没有这个字段，同步不会覆盖它。
| 工厂（供应商） | 来源微信群名 | 已匹配微信群 | 采购 / 开发 | 最近更新含人工操作 | 转发开关整群生效 |
|---|---|---|---|---|---|
| 登录后读取工厂列表 | |||||
这一页只管一件事：一条消息该不该转、怎么转。逐条的判定结果去「判定记录」，每个产品的关键词去「三库 → 商品库」的商品详情页。
决定转发到工厂群的消息口吻，切换后对新触发的转发立即生效。
转工厂前把同事的原话整理成一句对外问话：去掉催促抱怨这类情绪、@ 与内部称呼、客户身份，落成一句简单问题；型号/单号/数量一字不改，丢了就自动改回原话发。原话留在任务详情里可查。
带任务号的模板消息，字段清晰，方便在后台按任务号核对工厂回复。
【选品咨询｜任务 Q260922-A13X】 型号：M-808S 产品：商用咖啡机（单头水母） 选品问题：想了解这款的规格和价格，适合小型咖啡店吗？ 请引用消息回复。
像同事在群里直接开口问，不带任务号和模板框；后台仍按任务记录跟踪，但消息本身看不出任务号。
问下商用咖啡机（单头水母）、M-808S：想了解这款的规格和价格，适合小型咖啡店吗？
先检索产品关键词，再判断当前发言的选品意图。选品：寻找产品、推荐型号、询价、对比、规格与配置咨询。
不转发：催单、发货、物流、开票、付款、售后、普通回复，以及机器人消息。意图不确定、模型评分偏低或 API 失败时保留待确认。
多产品命中先确认型号；目标已经是当前群时不重复发送。其他工厂群的聊天不自动跨工厂转发。
GLM 仅接收当前发言与必要候选产品，不传整个群记录或供应商表。图片、语音暂不识别。
什么时候用：同事说「我在群里问的问题怎么没转给工厂」时，选那天、搜那句话，看每条写的「结果 / 原因」。平时不用看。默认只列同事发的、系统判断过的消息；工厂自己说的话、系统通知、图片这些系统本来就不管，收在「本来就不管的」里。
仅展示已生成任务的转发（选品命中、网页咨询），每条消息为什么没转，看上面。
| 任务号 / 时间 | 提问 | SKU / 群 | 处理状态 | 当前回复 | 操作 |
|---|
同步供应商、SKU 与微信群，再按供应商微信群名匹配关系。
| 编码 | 名称 | 状态 |
|---|
| 群名称 | 分类 | 群 ID |
|---|
| 供应商 | 微信群名 | 映射结果 | 采购负责人 | 开发负责人 |
|---|